Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Investissement Crypto Monnaie (ICM)
Boulevard Saint-Michel, Immeuble APIEx/ANAEPMR, Lot 368 — Face au Hall des Arts, Cotonou, République du Bénin.

E-mail : contact@groupicm.com
Site web : www.groupicm.com

À la création de votre compte — ces informations sont obligatoires :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone, qui sert d’identifiant de connexion ;
• numéro WhatsApp ;
• adresse e-mail ;
• pays et ville de résidence ;
• mot de passe, conservé uniquement sous forme chiffrée et jamais lisible par nos équipes.

Depuis votre espace personnel, vous pouvez ajouter des informations facultatives : photo de profil, pièce d’identité, expérience en actifs numériques, objectif et horizon d’investissement, capacité de perte acceptée, origine des fonds.

Lors de vos opérations : souscriptions, dépôts, demandes de retrait (nom et numéro du bénéficiaire), mouvements de portefeuille et messages adressés au support.

Automatiquement : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, dates de connexion, tentatives de connexion échouées et langue choisie.

• créer votre compte, l’activer et vous permettre de vous connecter ;
• vérifier votre identité et sécuriser l’accès à votre espace ;
• traiter vos souscriptions, vos dépôts et vos demandes de retrait ;
• vous envoyer les codes de vérification nécessaires à vos opérations ;
• vous informer par e-mail de l’avancement de vos demandes ;
• répondre à vos sollicitations auprès du support ;
• détecter et prévenir la fraude et les accès non autorisés ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont utilisées à aucune autre fin sans vous en informer au préalable.

• L’exécution du service que vous avez demandé, pour la gestion de votre compte et de vos opérations ;
• le respect d’obligations légales, notamment en matière de conservation et de lutte contre la fraude ;
• notre intérêt légitime à assurer la sécurité de la plateforme et de ses utilisateurs ;
• votre consentement, pour les informations facultatives que vous choisissez de renseigner.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Y accèdent uniquement :

• les membres autorisés de notre équipe, dans la stricte limite de ce que nécessite leur mission (traitement des demandes, assistance, sécurité) ;
• nos prestataires techniques intervenant pour notre compte — hébergement, envoi d’e-mails, maintenance — tenus par des obligations de confidentialité ;
• les autorités compétentes, lorsqu’une obligation légale nous y contraint.

Le numéro du bénéficiaire que vous indiquez lors d’un retrait est transmis à l’opérateur de paiement mobile choisi, afin d’exécuter le versement.

• Données de compte : conservées tant que votre compte est ouvert.
• Opérations financières (dépôts, retraits, mouvements de portefeuille) : conservées après la clôture du compte, pour la durée imposée par les obligations comptables et légales applicables.
• Journaux de connexion et de sécurité : conservés une durée limitée, à des fins de preuve et de détection de fraude.
• Codes de vérification : ils expirent au bout de quelques minutes et ne sont jamais conservés en clair.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte et la divulgation : mots de passe chiffrés, vérification en plusieurs étapes pour les retraits, verrouillage temporaire après plusieurs tentatives de connexion échouées, journalisation des opérations sensibles et restriction des accès internes.

Le site dépose un cookie de session nécessaire au maintien de votre connexion et à la mémorisation de votre langue. Il est indispensable au fonctionnement du service et disparaît à la fermeture de votre navigateur. Nous n’utilisons pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers à des fins de profilage.

Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe ni un code de vérification, ni par téléphone, ni par message. Toute sollicitation en ce sens est une tentative de fraude : signalez-la-nous.

Sous réserve de la réglementation applicable, vous pouvez à tout moment :

• accéder aux données que nous détenons sur vous ;
• faire rectifier une information inexacte ou incomplète ;
• demander l’effacement de vos données, lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver ;
• demander la limitation d’un traitement ou vous y opposer ;
• retirer votre consentement pour les informations facultatives.

Une partie de vos informations est directement modifiable depuis votre espace personnel. Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@groupicm.com en précisant votre identifiant client ; nous pourrons vous demander un justificatif d’identité avant de donner suite.

Investissement Crypto Monnaie (ICM)
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